Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2025 m. spalio 22 d.

Sveiki atvykę į SMAGIRA.LT – mūsų tikslas pasiūlyti kokybiškas prekes ir sklandų aptarnavimą.
Šios sąlygos apibrėžia pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, naudojantis svetaine ir įsigyjant prekes.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems pirkėjams, apsilankiusiems svetainėje www.smagira.lt, pateikusiems užsakymą ar naudojantiems svetainėje siūlomas paslaugas.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis, Privatumo politika, Prekių grąžinimo politika ir Pristatymo politika, bei su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti ar papildyti sąlygas. Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos.

2. Svetainės naudojimas

2.1. Svetainė ir joje siūlomos paslaugos gali būti naudojamos tik teisėtais tikslais.
2.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
2.3. Draudžiama naudoti svetainę nesąžiningai, pateikti klaidingą informaciją ar bandyti trukdyti jos veikimui.

3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Užsakymas laikomas galiojančiu nuo jo pateikimo momento per SMAGIRA.LT el. parduotuvės sistemą.
3.2. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti – vardą, pavardę, adresą, el. paštą ir kitą informaciją.
3.3. Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas pirkėjui el. paštu.

3.4. Apmokėjimo būdai:
Parduotuvėje galima atsiskaityti per kreditines / debetines korteles ir elektroninę bankininkystę, naudojant Shopify Payments ir MakeCommerce mokėjimų sistemas.
Atsiskaitymai galimi tik eurais (EUR).

3.5. Mokėjimų apdorojimas:
Mokėjimai apdorojami per MakeCommerce.lt platformą, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas, Estija, reg. nr. 12268475).
Visi mokėjimai vykdomi saugiu būdu, laikantis BDAR (ES) 2016/679 reikalavimų.

3.6. Užsakymas pradedamas vykdyti tik po sėkmingo apmokėjimo.
3.7. Jei apmokėjimas nepatvirtinamas per 24 val., užsakymas anuliuojamas automatiškai.
3.8. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei kyla įtarimų dėl neteisėtos veiklos ar sukčiavimo.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
4.2. Galimi pristatymo būdai ir kainos:

  • DPD paštomatas – 2,49 €
  • DPD kurjeris (į namus) – 4,99 €
    4.3. Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 30 €.
    4.4. Tikslesnė informacija apie pristatymą pateikiama mūsų Pristatymo politikoje.

5. Prekių kokybė ir garantijos

5.1. Visos SMAGIRA.LT parduodamos prekės atitinka Europos Sąjungos kokybės ir saugumo reikalavimus.
5.2. Jei prekė neatitinka aprašymo ar turi trūkumų, pirkėjas turi teisę ją grąžinti arba pakeisti pagal Prekių grąžinimo politiką.
5.3. Garantijos terminai ir sąlygos gali priklausyti nuo konkretaus produkto ir jo gamintojo nustatytų nuostatų.

6. Atsakomybė

6.1. Pardavėjas neatsako už:

  • svetainės veikimo sutrikimus dėl techninių priežasčių ar trečiųjų šalių veiksmų;
  • pristatymo vėlavimus dėl vežėjo kaltės ar force majeure aplinkybių;
  • žalą, atsiradusią dėl pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų.
    6.2. Pardavėjo atsakomybė visais atvejais apsiriboja sumokėta prekių verte.

7. Intelektinė nuosavybė

7.1. Visa svetainės medžiaga – tekstai, nuotraukos, logotipai, dizainas – yra SMAGIRA.LT nuosavybė arba naudojama su leidimu.
7.2. Be raštiško sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti svetainės turinį.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų keliu.
8.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
8.3. Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į:

  • Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) – www.vvtat.lt;
  • arba Europos Komisijos ODR platformą – https://ec.europa.eu/odr.

9. Kontaktai

Kilus klausimams dėl šių sąlygų ar užsakymų, rašykite mums:
📧 info@smagira.lt